Per un’esperienza digitale sempre migliore supportiamo l’Italian Insurtech Association anche per definire le linee guida dell’associazione sull’esperienza utente
Con il supporto di Conflux è nato il marchio dell’IIA, Italian Insurtech Association, attraverso cui si potrà certificare la compatibilità dei processi delle aziende in ambito assicurativo, così da favorire i processi di innovazione e di digitalizzazione della fiera assicurativa. Conflux è una botique di consulenza specializzata in User Experience Research & Design: l’obbiettivo è quello di offrire le proprie competenze in ambito di User Experience per migliorare l’esperienza degli utenti attraverso la digitalizzazione e i processi relativi all’utilizzo di interfacce e piattaforme digitali. Ti consigliamo di leggere questo articolo per comprendere meglio l’importanza dell’analisi esperta della User Experience.
L’obbiettivo dell’Italian Insurtech Association
Il marchio avrà l’obbiettivo di accelerare lo sviluppo assicurativo e la sua digitalizzazione. Per ottenerlo sarà necessario che ogni azienda rispetti dei requisiti generali: si potrà fare richiesta di valutazione compilando il form sul sito dell’associazione e dichiarando la compatibilità con i requisiti, ottenendo, così, il diritto di esporre il marchio.
Le aree principali di lavoro del marchio
Le linee guida del marchio si distribuiscono in quattro aree principali: canali utilizzati dai clienti per le interazioni con le insurtech; monitoraggio e raccolta dei dati a seconda delle esperienze utenti; sicurezza informatica dei sistemi e superamento delle barriere legate alle competenze e alle disabilità; garanzia nel mantenere un rapporto di fiducia con i propri clienti. Qui puoi leggere alcuni consigli per ottenere più clienti con una strategia utile alle aziende. Se vuoi realizzare un sito web semplice per i tuoi potenziali clienti e di successo, noi di Bruce Design, con i nostri servizi per la comunicazione, ti aiutiamo anche a creare il tuo sito WordPress a seconda delle tue esigenze.
Il sostegno alle aziende
Conflux sosterrà le aziende offrendo l’esperienza nell’ambito della progettazione dell’esperienza utente di prodotti e servizi digitali per decine di clienti in molteplici industrie. Grazie ad un processo consolidato di UX Research & Design sarà possibile supportare gli associati nell’analisi, nell’ottimizzazione e progettazione di prodotti e servizi digitali innovativi, con un approccio basato su “Data, UX Research & Design”, finalizzato a supportare il business degli associati nel loro percorso di crescita.
Un’usabilità più sostenuta e a prova di clienti
Tu cosa vuoi dal tuo sito web? Vuoi un servizio a prova di valutazione euristica, vuoi offrire ai tuoi utenti un’usabilità ottimale e user experience coinvolgente, efficace e soddisfacente? Se la risposta è si, ci sono io, come web designer, con i miei collaboratori di Bruce Design, con i nostri servizi ti aiuteremo a creare il tuo sito web.